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problème d'accès

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Message  upside-down bis Sam Déc 27 2014, 15:22

:bjr:

Je n'ai plus accès aux messages du forum

Pas d'accès non plus pour inscrire mon pseudo+mot de

Seulement un message me disant : "désolé mais seuls les utilisateurs avec un accès spécial pour pouvoir lire des messages du forum"

Je ne sais pas


Merci d'avance à l'équipe

byebye

upside-down bis
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Message  Xika Sam Déc 27 2014, 15:44

Coucou Upside :bjr:

Merci de l'avoir signalé, j'ai fait remonter le problème, on va regarder d'où ça peut venir.

Un peu de patience en espérant que ça se rétablit vite!

Bisous :ourson:

PS : si tu essayes avec un autre navigateur, tu rencontres le même souci?
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Message  brokeNmad Sam Déc 27 2014, 21:51

Coucou. ^^

Il nous faudrait un peu plus d'info pour comprendre l'origine du problème :
- quel est le navigateur web utilisé ?
- depuis quand date le problème ?
- essayes-tu de te connecter via ton mobile, une tablette ou un pc ?
- peux-tu accéder à la page suivante : https://etatlimite.bbactif.com/login ? Si oui, que se passe t-il lorsque tu tapes ton nom d'utilisateur / mot de passe ?

calin
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Message  Invité Dim Déc 28 2014, 22:12

Coucou

J'me connecte de mon portable

Quand je clique sur le lien que tu m'as donné je tombe sur la demande pseudo+mot de passe

Et peut lire les messages du forum

Seul hic c'est que je tombe sur le forum de façon "inhabituelle" c'est à dire que le décor de noël n'apparaît plus


Le problème est apparu quelques heures avant que je poste mon message


Pour le navigateur utilisé c'est Google (gêne si j'ai bien compris ta question


J'espère être à peu près claire. .. gêne


bisous & merci pour votre aide/ réponse et réactivité (j'apprécie ;) )

Invité
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Message  Xika Dim Déc 28 2014, 22:24

Coucou Up,
est-ce que tu as nettoyé tes cookies/l'historique récemment?
est-ce que sur ton portable, tu utilises la version mobile ou la version web du forum?
est-ce que tu peux poster des messages?

Bonne soirée/nuit à toi bisous
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Message  brokeNmad Dim Déc 28 2014, 22:37

Coucou.
upside-down a écrit:J'me connecte de mon portable
Ok donc cela confirme que la version mobile du forum est "défectueuse".

upside-down a écrit:Quand je clique sur le lien que tu m'as donné je tombe sur la demande pseudo+mot de passe
Tu peux donc t'authentifier et de nouveau poster (ouf).

upside-down a écrit:Seul hic c'est que je tombe sur le forum de façon "inhabituelle" c'est à dire que le décor de noël n'apparaît plus
C'est la version mobile j'imagine. Est-ce que cela ressemble à ça :
Spoiler:

Si oui, clique sur le lien qui suit pour repasser en version web (celle qui affiche la déco de noël) :
https://etatlimite.bbactif.com/index.forum?mobile&redirect=%2Fforum

upside-down a écrit:Le problème est apparu quelques heures avant que je poste mon message
Ok, il se peut que le cookie qui sert à l'authentification ait expiré : c'est un processus normal. Cela expliquerait le fait que tu aies été déconnectée et que tu sois repassée sur la version mobile du forum. Habituellement, le bouton pour repasser sur la version web est visible... mais plus maintenant on dirait. :)

upside-down a écrit:Pour le navigateur utilisé c'est Google (gêne si  j'ai bien compris ta question
Ok merci. =)
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